Mentions légales et conditions d'utilisation

1. Éditeur du site

Raitr'Auto est édité par Stone Entreprise, IB 30 Ambatofotsy Gare, Madagascar. Téléphone : +261 34 37 876 30. E-mail : contact@raitrauto.mg.

2. Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

3. Le service

Raitr'Auto est une plateforme de location et de vente de voitures d'occasion à Madagascar. Elle présente les voitures de l'agence Raitr'Auto et celles de vendeurs (particuliers et garages) vérifiés par notre équipe, et met les clients en relation avec eux.

4. Votre compte

• Les informations que vous donnez doivent être exactes et à jour.
• Un compte client permet de réserver et d'acheter une fois validé par notre équipe et complété d'au moins un numéro de téléphone.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions faites depuis votre compte.
• Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas d'informations fausses, d'abus ou de non-respect de ces conditions.

5. Location d'une voiture

• Une réservation faite sur le site est une demande : elle est confirmée par l'agence ou le vendeur propriétaire de la voiture.
• Les prix sont affichés en ariary, taxes comprises. Le paiement ne se fait pas sur le site : ses modalités vous sont communiquées à la confirmation.
• Le conducteur doit présenter un permis de conduire valide et respecter les conditions de prise en charge et de retour convenues.
• Pour modifier ou annuler une réservation, contactez l'agence ou le vendeur, ou notre équipe.

6. Achat d'une voiture

• Une demande d'achat n'engage pas de paiement : le vendeur vous recontacte pour finaliser la vente.
• La vente est conclue directement entre l'acheteur et le vendeur. Vérifiez la voiture et ses papiers (carte grise, contrôle technique, absence de gage) avant tout paiement.

7. Vendeurs

• Un compte vendeur est validé par notre équipe avant la publication de ses voitures.
• Le vendeur garantit l'exactitude de ses annonces (état, kilométrage, prix, photos) et dispose des droits sur les photos publiées.
• Il traite dans des délais raisonnables les réservations et demandes d'achat qu'il reçoit.
• Nous pouvons retirer une annonce trompeuse ou suspendre un vendeur qui ne respecte pas ces règles.

8. Responsabilité

Nous vérifions les vendeurs et nous efforçons de garder le site exact et disponible, mais les informations des annonces sont fournies par les vendeurs. Raitr'Auto n'est pas partie aux ventes conclues entre un acheteur et un vendeur indépendant. Le site peut être interrompu pour maintenance.

9. Propriété intellectuelle

Le nom Raitr'Auto, le logo et les contenus du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

L'utilisation de vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit malgache. En cas de litige, nous chercherons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents d'Antananarivo seront saisis.